귀뚜라미 보일러 A/S 서비스센터 전화번호, 운영시간, 서비스 요금 알아보기

겨울에 보일러가 고장이 나면 무척 괴롭습니다. 난방도 그렇지만 온수가 나오지 않으면 매우 불편하죠. 만약 집에 설치된 것이 귀뚜라미 보일러라면 A/S 서비스센터에 전화를 걸어야 하겠는데요. 오늘은 귀뚜라미 보일러 A/S 서비스 센터의 전화번호와 운영시간, 서비스 요금에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

귀뚜라미 보일러 A/S 서비스 센터 전화번호

 

귀뚜라미 보일러 서비스 센터의 대표번호는 국번 없이 1588-9000입니다. 말 그대로 대표번호이기 때문에 조금 불편할 수도 있습니다. 내가 생활하는 위치의 지점으로 연락을 하면 조금 더 빠르게 일 처리가 될 텐데요. 아래의 링크를 통해 검색해 보시기 바랍니다.

 

 

겨울에는 전화를 통한 A/S신청은 무척이나 밀립니다. 모바일이나 웹페이지에서 하는 것이 더 나을 때가 있습니다.

 

 

위 페이지로 이동하면 무상보증 기간이어도 유상수리를 해야 하는 경우에 대해서 기록하고 있습니다. 그리고 출장비에 대해서도 명시하고 있는데요. 이는 다음과 같습니다. 

 

 

 

 

서비스 요금

사실 고치는 비용은 얼마나 들어갈지 봐야 압니다. 여기서 이야기하는 것은 그것과 별도로 들어가는 출장비용입니다.

• 출장비는 출장 점검을 요구하는 경우에 적용되며, 제품수리비와 별도로 일반 가정용 보일러의 경우 2만 원이 청구됩니다.
• 휴일 방문 시나 심야 시간대 방문 시에는 출장비 24,000원을 청구합니다. (토요일, 일요일, 공휴일 포함, 대체공휴일은 제외)
• 펠릿보일러, 화목보일러, 심야전기보일러, 온수기, 5만 이상 중, 대형 보일러, 캐스케이드는 평일, 휴일, 심야 상관없이 3만 원을 청구합니다.

 

 

 

 

고객센터 운영시간

보일러 회사입장에서는 겨울에는 성수기이고 나머지 계절은 비수기일 것입니다. 그래서 서비스 센터 운영시간도 차이가 있습니다.

 

• 겨울(11월~2월) : 24시간 매일 근무
• 여름(5월~8월) : 평일, 토요일, 공휴일은 09시에서 18시, 일요일은 휴무
• 봄, 가을(3,4,9,10월) : 평일, 토요일, 공휴일, 일요일도 09시~18시 

 

단, 군 단위 이하 지역은 동절기 심야시간대에 접수 및 상담만 가능합니다. 

 

 

 

자가 진단 매뉴얼

동절기에는 웬만하면 와서 고쳐주는데 군 단위 지역은 그렇지 못한 경우가 있다고 언급했었습니다. 그런 경우 도움이 될 수 있게 귀뚜라미 보일러에서는 자가 진단 매뉴얼을 제공하는데요. 이를 살펴보기 전에 알아야 할 것이 두 가지 있습니다.

 

하나는 제품 카테고리이고 두 번째는 모델명입니다. 이를 알고 아래의 링크를 통해 검색한 후 '상세 보기'로 자가 진단을 해보시기 바랍니다.

 

 

 

오늘은 귀뚜라미 보일러 A/S 서비스센터 전화번호, 운영시간, 서비스 요금에 대해 알아보았습니다.